Возврат

Закон о защите прав потребителей регулирует отношения между покупателем и продавцом, изготовителем товаров, исполнителем услуг. По вопросам, связанным с возвратом товаров, в том числе с возвратом кофе, следует обращаться к следующим статьям Закона о защите прав потребителей:

Статья 25 – при возврате товара надлежащего качества
Статья 18 – при возврате товара с недостатками

Возврат чая/наборов ненадлежащего качества


Если после покупки Вы обнаружили у чая или набора недостатки (неестественный запах, цвет, брак и т.д.), Вы имеете право потребовать:

- замену товара на аналогичный, только качественный или
- замены на другой чай\набор с соответствующим перерасчетом покупной цены или
соразмерного уменьшения покупной цены или
возврата уплаченных денег.

Кроме того, Вы вправе потребовать возмещения убытков, связанных с приобретением чая или набора ненадлежащего качества (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).

Оставьте заявку для оформления возврата товара и возвращения денежных средств.

Менеджер свяжется с вами в течение 1 рабочего дня, ответит на вопросы и поможет оформить заявку.

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных и политикой конфиденциальности

Когда вернутся деньги

Как получим товар — сразу запустим возврат средств.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки до нашего склада.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.